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梅州民聲共有75個上線單位上線運行,網民通過梅州民聲向上線單位發信時,請注意以下事項:

一、梅州民聲各上線單位負責受理各自職責范圍內的相關政策、辦事程序的咨詢,以及建議和投訴,不受理違法、違規、違紀行為的舉報。

二、網民填寫個人信息時盡可能留下真實完備的聯系方式,如姓名、手機(電話)、地址等,以便于受理單位主動與您聯系,給您更及時更準確的答復,在回復信息中信訪人的電話及地址信息不會公開顯示。

三、網民在信件提交后須記住受理編號和查詢碼,信訪人須根據受理編號和查詢碼來查閱信件受理情況。

四、網民在對上線單位發出咨詢后需耐心等待答復,上線單位將在收到信件之日起15日內告知,30日內辦結,請不要重復咨詢,不要將同一問題發信到不同單位。

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